Veranderen is spannend. Je weet nooit zeker wat je krijgt, terwijl je wel zeker weet wat je nu hebt. Zelfs als dat niet is wat je wilt, voelt het vaak toch veiliger om bij het vertrouwde te blijven. Ons brein is primair ingesteld op herhalen van datgene wat werkt en wat weinig moeite kost.
Het vraagt een speciale aanpak om die spannende verandering door te voeren.
Het zit allemaal in ons gedrag waardoor het niet makkelijk is om te veranderen. Naast ons ‘gewoontegedrag’ – voldoende bereiken met weinig moeite – hebben we ook de neiging om ongemak, pijn, en verlies te vermijden. Hierdoor komen we niet in een modus van leren, experimenteren en fouten maken. ‘Fouten maken mag’ is een veelgehoorde uitspraak binnen verandertrajecten maar ons brein zegt: “Fouten maken is gewoon fout. Niet doen!”
Toch is verandering in organisaties aan de orde van de dag. Dan zou je denken dat we er goed in zijn.